Che cosa si intende per cultura organizzativa?
La cultura organizzativa è l’insieme di valori, credenze, abitudini e regole che guidano il comportamento di chi lavora in un’organizzazione. In pratica, è “il modo in cui si fanno le cose da noi”.
Non è solo ciò che viene definito nelle politiche ufficiali, ma anche e soprattutto regole non scritte e non dette, ovvero atteggiamenti e consuetudini che permeano l’attività lavorativa.
Perché è così importante?
Perchè la cultura organizzativa è il modo in cui facciamo le cose e quindi influenza profondamente
- La qualità delle cure
- La sicurezza
- Il benessere dei lavoratori
Un esempio pratico
Immagina due contesti:
- Struttura A: I professionisti sono incoraggiati a dare e ricevere feedback in modo costruttivo, pertanto si può segnalare un problema senza timore di critiche o ripercussioni, sapendo che sarà ascoltato e che si cercherà una soluzione condivisa.
- Struttura B: Ogni osservazione è vista come una critica personale pertanto i professionisti evitano di segnalare problemi, temendo conflitti o incomprensioni.
Conclusione: uno sguardo alla tua realtà
Ti invito a riflettere:
- Quali aspetti della cultura organizzativa nella tua struttura ti sembrano più forti?
- Ci sono aree dove sarebbe utile lavorare per migliorarla?
La cultura organizzativa non è solo una definizione, ma una realtà che si costruisce ogni giorno.
Il coordinatore fra presente e futuro: identità, ruolo, funzioni e responsabilità – CNC Lombardia, 27 settembre 2024
