La conoscenza diretta del contesto sanitario e socio-sanitario unita alle competenze manageriali mi consente di intervenire negli aspetti che necessitano di una valutazione e di un miglioramento organizzativo.
Questi sono gli ambiti nei quali propongo la mia consulenza:
- Dalla diagnosi organizzativa al cambiamento
- Dal modello organizzativo funzionale a un’organizzazione per obiettivi
- Sviluppo e mantenimento dei sistemi di accreditamento e qualità
- Sviluppo e mantenimento dei sistemi di accreditamento dei Provider ECM
- Assessment e sviluppo delle competenze manageriali dei coordinatori delle professioni sanitarie
Dalla diagnosi organizzativa al cambiamento
Nel panorama delle strutture sanitarie e socio-sanitarie, sia pubbliche che private, spesso emerge il bisogno di ripensare all’organizzazione in particolar modo in momenti di transizione e cambiamento.
In questo contesto il mio intervento si basa sull’analisi sistemica dell’organizzazione in relazione a:
- struttura di base
- meccanismi operativi
- processi sociali
Per l’analisi utilizzo strumenti di assessment quali:
- check per la diagnosi organizzativa
- analisi SWOT «evoluta»
- valutazione dello stato del team
Dopo la prima fase diagnostica segue una proposta di miglioramento e di reingegnerizzazione organizzativa, con l’uso di diversi approcci quali revisione dei processi e lean organization, PDCA (Plan, Do, Check, Act), individuazione e misurazione di KPI (Key Performance Indicator).
La proposta si concretizza in:
- un piano strategico e operativo
- azioni di accompagnamento ai vari stakeholder organizzativi: direzione aziendale, coordinatori e professionisti sanitari
- supervisione sul campo per supportare e facilitare il cambiamento
- valutazione dei risultati e restituzione sul percorso svolto
Dal modello organizzativo funzionale a un’organizzazione per obiettivi
In questo percorso accompagno le organizzazioni sanitarie e socio-sanitarie che utilizzano un modello di erogazione delle cure di tipo funzionale (per compiti), verso l‘implementazione di modelli centrati sugli obiettivi della persona assistita.
I modelli di riferimento per il cambiamento sono il Primary Nursing e il Case Management.
Partendo dall’analisi delle risorse disponibili, in collaborazione con i professionisti che operano nell’organizzazione, progetto un piano di evoluzione per giungere a una realtà che lavori per obiettivi.
Sviluppo e mantenimento dei sistemi di accreditamento e qualità
Per le organizzazioni che necessitano di consulenza per creare e mantenere i sistemi di accreditamento e qualità, offro supporto per strutturare e aggiornare la documentazione e gli strumenti necessari.
Sviluppo e mantenimento dei sistemi di accreditamento dei Provider ECM
Per le strutture formative che desiderano conseguire e mantenere l’accreditamento ECM come Provider, fornisco supporto per produrre e aggiornare la documentazione necessaria.
Se richiesto, ricopro il ruolo di Coordinatore del Comitato Scientifico come previsto dai sistemi di accreditamento.
Assessment e sviluppo delle competenze manageriali dei coordinatori delle professioni sanitarie
Effettuo un assessment utilizzando un questionario sulle competenze manageriali dei coordinatori, individuo le aree di miglioramento e predispongo un piano di sviluppo che comprenda attività formative e di coaching. Al termine rivaluto i risultati confrontandoli con la situazione di partenza.
